Framing: Wie der Effekt unsere Wahrnehmung beeinflusst.

Marketingstrategie Hirn schwebend

Framing im Marketing

Framing ist ein starkes psychologisches Konzept, das sich auf die Art und Weise bezieht, wie Informationen präsentiert und wahrgenommen werden. Im Marketing kann es eingesetzt werden, um die Wahrnehmung der Verbraucher stark zu beeinflussen. Indem Informationen in einem bestimmten Rahmen gesetzt werden, können Verbraucher den Wert und die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung erkennen.

Nutzen und Anwendungsfälle

Reframing des Problems:

Eine der effektivsten Methoden, Framing im Marketing zu nutzen, ist die Neugestaltung des Problems, das ein Produkt oder eine Dienstleistung löst. Statt eine neue Zahnbürste einfach als Zahnbürste zu bewerben, kann man sie als Lösung gegen Mundgeruch oder Karies positionieren. Durch diese gezielte Problemdefinition erscheint die Zahnbürste für Verbraucher attraktiver, da sie nun als Lösung für ein spezifisches Problem wahrgenommen wird.

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Vorteile hervorheben:

Eine weitere Möglichkeit, Framing im Marketing zu nutzen, ist es, die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung hervorzuheben, statt nur die Merkmale zu nennen. Statt einfach die Eigenschaften eines neuen Autos aufzulisten, kann der Vermarkter auf die Vorteile wie erhöhte Sicherheit, mehr Komfort und bessere Kraftstoffeffizienz eingehen. Durch diesen Fokus auf die Vorteile spricht der Verkäufer die Bedürfnisse der Verbraucher gezielter an und macht das Produkt attraktiver.

Hervorhebung des Social Proofs :

Social Proof (zu Deutsch: sozialer Beweis) ist ein mächtiges Marketinginstrument, das Produkte oder Dienstleistungen positiv ins Licht rückt. Hebt man beispielsweise hervor, wie viele Menschen das Produkt bereits gekauft haben, oder zeigt man Erfahrungsberichte zufriedener Kunden, steigt der wahrgenommene Wert und die Attraktivität des Produkts.

Dringlichkeit schaffen:

Framing eignet sich auch hervorragend, um ein Gefühl der Dringlichkeit für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erzeugen. Ein Verkäufer kann zeitlich begrenzte Angebote, Countdown-Timer oder ähnliche Techniken nutzen, um den Verbrauchern zu vermitteln, dass sie schnell handeln müssen, um ein spezielles Angebot wahrzunehmen. Diese Methode bewegt Verbraucher effektiv zum Kauf und lässt sich gut mit anderen Framing-Techniken kombinieren.

Reframing des Wettbewerbs:

Eine weitere Möglichkeit, Framing im Marketing zu nutzen, ist das Reframing der Konkurrenz. Hebt man die Schwächen oder Einschränkungen konkurrierender Produkte oder Dienstleistungen hervor, lässt sich das eigene Angebot attraktiver darstellen. Ein Anbieter kann zum Beispiel nicht nur die Vorteile eines neuen Smartphones betonen, sondern auch auf die Nachteile konkurrierender Modelle hinweisen, etwa eine kurze Akkulaufzeit oder fehlende Funktionen.

Emotionales Framing verwenden:

Schließlich kann man mit emotionalem Framing die Verbraucher auf einer tieferen Ebene ansprechen. Indem sie Emotionen wie Angst, Aufregung oder Freude ansprechen, können Marketer eine stärkere Verbindung zu den Verbrauchern herstellen und ihr Produkt oder ihre Dienstleistung besser verankern. So lässt sich z.B. ein neues Auto als eine Möglichkeit darstellen, dem Stress und der Langeweile des Alltags zu entkommen und eine aufregendere und erfüllendere Erfahrung auf der Straße zu machen.

Zusammenfassend ist Framing ein äußerst wirkungsvolles Instrument, um die Kaufentscheidungen der Verbraucher zu beeinflussen. Durch das Umformulieren von Problemen, das Hervorheben von Vorteilen, die Betonung des sozialen Beweises, das Schaffen von Dringlichkeit und die Nutzung emotionalen Framings können Marketingexperten ihre Produkte oder Dienstleistungen optimal präsentieren. Für maximale Effektivität sollten Framing-Strategien immer auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele einer Kampagne abgestimmt sein. In Kombination mit weiteren Marketingtechniken entfaltet Framing seine volle Kraft.

FAQ: Häufige Fragen zum Thema Framing

Was genau ist der Framing-Effekt?

Der Framing-Effekt beschreibt, wie die Darstellung von Informationen unsere Wahrnehmung beeinflusst. Dieselbe Botschaft kann unterschiedlich wirken, je nachdem, ob sie positiv oder negativ formuliert ist.

Framing lenkt Entscheidungen, indem es den Fokus auf bestimmte Aspekte legt. Positives Framing fördert Zustimmung, während negatives Framing Ablehnung auslösen kann.

Framing begegnet uns überall: in Werbeanzeigen, Nachrichten und Gesprächen. Dadurch werden Meinungen geformt, ohne dass wir es bewusst wahrnehmen.

Verzerrungen vermeiden Sie, indem Sie bewusst hinterfragen, wie Informationen dargestellt sind. Vergleichen Sie alternative Formulierungen, um eine neutrale Perspektive einzunehmen.

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